CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ

Chính Sách Đổi Hàng

1.Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm ốp lưng được mua trên website HATO Case
• Thời gian chưa quá 30 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm
• Ốp lưng khách nhận được không đúng với sản phẩm lúc khách đặt hàng
• Hình in trên ốp không đúng với thiết kế ban đầu của khách
• Ốp bị phai màu, bong tróc nặng.

2. Hình thức đổi hàng

• Khách hàng chuyển ốp về lại văn phòng HATO Case tại địa chỉ: 19 Nguyễn Cửu Đàm, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, Tp.HCM. Đi kèm với thông tin số điện thoại mua hàng và mã đơn hàng. (Khách hàng thanh toán phí vận chuyển)
• HATO Case sẽ in lại ốp đó với đúng như yêu cầu ban đầu và gửi lại cho khách một vài ngày sau đó. (Khách hàng thanh toán phí vận chuyển)

 

Chính Sách Trả Hàng

1.Điều kiện trả hàng

• Sau khi đổi hàng mà khách hàng vẫn không ưng ý về sản phẩm và nêu rõ lý do không hài lòng.

2.Hình thức trả hàng

• Khách hàng chuyển ốp về lại văn phòng HATO Case tại địa chỉ: 19 Nguyễn Cửu Đàm, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, Tp.HCM. Đi kèm với thông tin số điện thoại mua hàng, mã đơn hàng và cung cấp số tài khoản ngân hàng. (Khách hàng thanh toán phí vận chuyển)
• Ngay sau khi nhận sản phẩm được trả về, HATO Case sẽ chuyển lại số tiền ốp (không bao gồm phí vận chuyển) vào tài khoản ngân hàng của khách hàng